Управления качеством проекта дипломная работа

По аналогии с этими функциями, процесс управления качеством логично начать с взаимодействия с внешней средой, в первую очередь с заказчиками и рынками сбыта, в результате чего поставщик определяет требуемые свойства и характеристики качество своей продукции. Исходя из этих требований, поставщик анализирует свои технологические возможности и определяет политику в области качества, а также требования к своим субподрядчикам — поставщикам материалов и комплектующих элементов. На основе этой политики осуществляется планирование качества.

График внешних и внутренних проверок разрабатывается руководителем службы качества и утверждается уполномоченным высшего руководства предприятия по системе качества. Для того чтобы обеспечить запланированную эффективность системы менеджмента качества, большое внимание в рамках проекта реструктуризации уделяется подготовке кадров. Основная задача процедур подготовки, переподготовки, повышения квалификации и аттестации кадров заключается в обеспечении соответствия квалификационного уровня руководителей и специалистов компании требованиям задач, решаемым в области качества. Он должен соответствовать характеру работы: понятно, что он различен у научного работника и рабочего на конвейере.

Управление качеством проекта

Рассмотрение системы управления качеством услуг в Российской Федерации. Пути совершенствования коммерческой деятельности почты. Организационная структура системы управления персоналом. Анализ результативности инновационной системы менеджмента качества.

Цели и принципы их разработки и внедрения в организации. Основные принципы менеджмента качества. Управление качеством как реализация управленческих функций. Особенности и преимущества системы менеджмента.

Особенности внедрения и основные принципы системы менеджмента качества. Оценка результативности системы менеджмента качества предприятия. Идентификация и оценка рисков организации. Включение персонала в управление качеством. Аспекты совершенствования системы управления качеством продукции: показатели и требования. Пути развития общего менеджмента и менеджмента качества. Японский опыт управления качеством.

Сущность и содержание стандартизации. Характеристика основных особенностей японского управления качеством. Краткая характеристика и анализ менеджмента качества, брака и потерь от брака на предприятии. Связь между качеством и эффективностью. Анализ системы менеджмента. Нормативные документы организации. Перечень прав и обязанностей менеджера. Ассортимент продукции. Изучение методов управления качеством продукции на основе систем менеджмента качества.

Описание этапов разработки, внедрения и сертификации систем менеджмента качества. Этапы внедрения системы менеджмента качества в организацию. Общий алгоритм управления качеством.

Обеспечение качества на этапе проектирования; фазы, поддающиеся стандартизации.

Управление качеством проекта: планирование, обеспечение, контроль. Проведение систематических проверок процессов проекта на предмет. Управление качеством проекта. Процессы управления качеством проекта объединяют все осуществляющиеся в исполняющей организации операции, .

Модель управления качеством, описанная в этом разделе, в основе своей соответствует требованиям Международной организации по стандартизации ISO. Эта обобщенная модель учитывает также авторские модели управления качеством, разработанные Демингом Deming , Джураном Juran , Кросби Crosby и др. Управление качеством проекта должно быть направлено как на управление проектом, так и на продукт проекта. Хотя управление качеством проекта распространяется на все проекты, независимо от продукта проекта, но конкретные меры и методы обеспечения качества продукта зависят от конкретного типа продукта, получаемого в рамках проекта. Например, для управление качеством программных продуктов нужны иные подходы и меры, нежели для атомных электростанций, хотя подходы к управлению качеством проекта одинаковы в обоих случаях. Но в любом случае невыполнение требований к качеству по какому-либо критерию может привести к серьезным негативным последствиям для участников проекта. Например: Удовлетворение требований заказчика за счет сверхурочной работы команды проекта может вызвать негативные последствия в виде переутомления сотрудников, появления необоснованных ошибок или доработок. Достижение целей, обозначенных в расписании проекта, за счет поспешного проведения проверок качества может привести к отрицательным последствиям, если ошибки останутся незамеченными. Качество — это "степень, в какой совокупность внутренних характеристик чего-либо соответствует требованиям". Входами для разработки требований проекта являются заявленные и предполагаемые потребности. Важнейшим элементом в управлении качеством проекта является возможность превратить потребности, пожелания и ожидания участников проекта в требования в ходе анализа участников проекта, проводимого в рамках управления содержанием проекта[15]. Необходимо четко понимать разницу между качеством и сортом. Сорт — это категория класс , присваиваемая продуктам или услугам, имеющим одно и то же функциональное назначение, но различные технические характеристики. Низкое качество — это всегда проблема, чего нельзя сказать о низком сорте. Например, программный продукт может быть высокого качества без явных ошибок, хорошая сопроводительная документация и низкого сорта ограниченное число возможностей , или низкого качества частые сбои, недостаточно полное описание , но высокого сорта множество различных функций. Менеджер проекта и команда управления проектом отвечают за определение и обеспечение требуемых уровней, как качества, так и сорта.

Савельева Н. МЗС12Д курсовая управление качеством проекта.

Заказать новую работу Оглавление Введение 3 Глава 1. Теоретические основы управления проектами 4 1. Основы управления проектами 4 1.

Менеджмент качества проектов

Управление качеством проекта включает следующие процессы, обеспечивающие выполнение проекта. Планирование качества - определение стандартов качества, применимых к проекту, и мер, необходимых для их достижения. Обеспечение качества - регулярная оценка общего хода выполнения проекта для обеспечения соответствия принятым стандартам качества. Контроль качества - контроль результатов проекта для определения их соответствия принятым стандартам качества и определение путей устранения причин неудовлетворительного выполнения. В современной рыночной экономике конкурентоспособность выпускаемой предприятием продукции определяет жизнеспособность данного предприятия.

Управление качеством в проекте

Ознакомление с. Управление качеством проекта: планирование, обеспечение, контроль. Управление качеством в рамках управления проектом - это система методов, средств и видов деятельности, направленных на выполнение. Управление качеством проекта. Процессы управления качеством проекта объединяют все осуществляющиеся в исполняющей организации операции,. Выделение специальных процедур по управлению проектом, в рамках. Скачать курсовую работу по менеджменту. В условиях рыночной экономики одной из важных проблем для хозяйствующих субъектов является управление различными типами и видами. Внедрять процессы управления качеством, чтобы удовлетворять принятым.

Рассмотрение системы управления качеством услуг в Российской Федерации.

Основные понятия и принципы управления проектами. Критические работы и пути. Расчёт резервов времени проекта.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лекция 8: Управление качеством в проекте
Похожие публикации