Имидж и репутация организации реферат

Вариант: 2. Курсовая работа на указанную тему выполняется студентом техникума. В наше время, многие организации недооценивают важность формирования своего положительного имиджа. Имидж оказывает информационное.

Имидж и репутация в деловой коммуникации 1. Итак: Имидж от англ. Image - образ - сформировавшийся в психике людей образ объекта, к которому у них возникает оценочное отношение, проявляемое в форме мнения. Это комплексное образование, включающее семиотическую, когнитивную, образную и эмоциональную составляющие.

Реферат: Деловая репутация фирмы

Подходы к управлению имиджем и репутацией сервисной организации………………………………………………………………………. Организационно-экономическая характеристика банка…………………22 2. В настоящее время в XXI веке роль имиджа и деловой репутации в достижении успеха бизнес-организациями представляется очевидной.

Как никогда ранее, имидж и репутация бренда, первых лиц компании, топ-менеджеров, стратегии фирмы становятся объектами значительных материальных вложений. Это связано, прежде всего, с тем, что на организацию большее влияние стало оказывать общество, все чаще характеризующееся не как индустриальное, а как информационное. На Западе, к опыту которого мы привыкли апеллировать, забота о корпоративной репутации и имидже признана одной из самых важных задач высшего руководства компаний.

Отечественный бизнес пока далек от первых строчек мировых репутационных рейтингов — есть над чем работать, в свете всеобщей глобализации имеются все основания говорить о дальнейшем повышении актуальности данной задачи.

Эксперты сходятся во мнении, что позитивный имидж и хорошая репутация делают компанию более привлекательной для инвесторов, повышают ее капитализацию, позволяют увеличить доход, обеспечивают более сильные позиции при выходе на новые рынки и поддержку широких слоев населения.

Изучение важности имиджа и репутации сервисной организации также имеет определенную специфику и обеспечивает новые возможности для устойчивого развития бизнеса, что обосновывает актуальность изучения поставленной в курсовой работе проблемы. Степень разработанности проблемы. Высокая значимость проблемы формирования эффективной системы управления имиджем и деловой репутацией сервисной организации стимулирует развернутые исследования на эту тему.

Изучению поставленной проблемы посвящен целый комплекс учебных пособий, монографий и публикаций широкого ряда авторов: В. Астрелиной, П. Бондарчук, О. Пыченковой, Ю. Сигидова, Ю.

Всяких, Е. Андриановой и др. В целом, исследование проблемы формирования эффективной системы управления имиджем и деловой репутацией сервисной организации свидетельствует о высоком уровне ее теоретической разработанности. В курсовой работе использованы как общенаучные методы анализа, синтеза и сравнения, так и методы исследования и оценки эффективности имиджа и деловой репутации, методы статистического анализа и др.

Список литературы 1. Алешина И. Имидж и этикет делового человека. Альтшуллер А. Суперменеджмер: имидж и самопрезентация.

Андрианова Е. Астрелина В. Баранников А. Гудвилл: сущность, классификация и методы оценки. Краснодар : КубГАУ, Бельских И. Теория и практика корпоративных паблик рилейшнз: учеб. Волгоград: Изд-во ВолГУ, Беттджер Ф. Обаять клиента. Бинецкий А. Паблик рилейшнз: защита интересов и репутации бизнеса. Богоявленский А. Новое в массовой коммуникации.

Верц С. Всяких Ю. Джи Б. Имидж фирмы: планирование, формирование, продвижение. Кузин Ф. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. Лисовская А. Лукаш Ю. Михайлюк О. Корпоративный имидж. Панасюк А. Вам нужен имиджмейкер? Или о том, как создавать свой имидж. Парасоцкая Н. Петров А. Методические основы формирования и оценки корпоративного имиджа фармацевтических организаций: монография.

Петрова Е. Психология имиджа: наука или искусство? Почепцов Г. Пыченкова О. Сигидов Ю. Соломанидина Т. Организационная культура компании. Спивак В. Корпоративная культура. Тесакова М. Миссия и корпоративный кодекс. Фадеева Е. Тайны имиджа. Филатова Т. Чурилин А. Том 1. Шарков Ф.

Брендинг и культура организации. Шубарина К. Декабрь г. Общий объем:

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: PR-менеджер. Передача 4. Имидж и репутация компании. Антикризисный PR

Анализ эффективности формирования имиджа и репутации 1)изучить теоретические аспекты формирования имиджа организации;. коммуникации" · скачать работу "Имидж и репутация в деловой коммуникации" (реферат) Сущность имиджа и репутации организации. Внешние.

Сущность имиджа и репутации организации. Внешние методы управления репутацией компании. Имидж организации как фактор повышения ее конкурентоспособности. Анализ трудовых показателей исследуемого предприятия. Рекомендации по совершенствованию имиджа фирмы. Технологии и инструменты формирования и функционирование репутации территории. Особенности территориальной индивидуальности. Сформировавшийся имидж и репутация города Пскова, перспективы их развития. Влияние средств массовой информации на формирование имиджа организации. Анализ влияния СМИ на имидж предприятия. Задачи имиджа компании: повышение престижа фирмы, эффективности рекламы и конкурентоспособности. Маркетинговые коммуникации: Public Relations, сейлз-промоушен, реклама, личные продажи. Этические основы PR-деятельности при создании репутации фирмы — социальная ответственность бизнеса.

Подходы к управлению имиджем и репутацией сервисной организации……………………………………………………………………….

Виды организационных культур. Имидж организации

Репутация, имидж организации на рынке услуг

Оглавление Введение………………………………………………………………………… Эти понятия очень близки по значению. В повседневной жизни мы используем эти понятия как синонимы. Тем не менее, эти понятия отличаются друг от друга и зависят от того, какое содержание мы вкладываем в эти понятия. Под репутацией мы понимаем совокупность мнений о компании или человеке. В свою очередь имидж в узком понимании этого термина это внешний образ компании, который носит символический характер, в широком смысле — это все, что известно о компании.

Имидж и репутация в деловой коммуникации

Это вызывает необходимость нового видения управленческих отношений, основой которых должна стать организационная психология управления, ориентированная на раскрытие человеческих ресурсов. Исследование социально-психологических основ управления, формирование знаний и навыков в области человеческого менеджмента, как показывает практика, оказывает большое влияние на повышение эффективности управления организацией. Во-первых, — это комплексная научная дисциплина, которая изучает закономерности и правила функционирования организаций, групп и отдельных людей внутри них. Во-вторых, это реальное поведение организации в социальной, технологической и экологической среде, ее функционирование, взаимоотношения с другими организациями и отдельными людьми. Организационное поведение — это наука об индивидуальных и групповых законах жизни и деятельности людей, объединенных организацией. Использование положений этой науки помогает им более продуктивно осуществлять свои обязанности в организациях и получать от этого большее удовлетворение. С точки зрения человеческого фактора организационное поведение — это комплекс поступков и действий человека, отражающих реакцию на все обстоятельства его существование в организации, в любой социальной системе. Актуальность темы контрольной работы. Проблема поведения персонала организаций начала приобретать все больший научный и практический интерес благодаря развитию рыночных отношений вызвавших резкий переход от трудового поведения в организациях планово-административной экономики к экономическому поведению в организациях частного бизнеса. Одним из важных элементов социально-психологической сферы менеджмента являются факторы, формирующие организационное поведение сотрудников.

Public relations, или связи с общественностью, на сегодняшний день имеют множество толкований. Но все трактовки объединяет одно: PR - это комплекс действий, с помощью которых можно влиять на общественное мнение с целью изменения установок и поведения людей в свою пользу, создавать и поддерживать положительный имидж организации и на его основе сохранять и укреплять репутацию организации.

Репутация и имидж организации — общие понятия. Имидж организации на рынке услуг. Характеристики имиджа организации.

Взаимосвязь имиджа организации с репутацией

.

Имидж организации

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Долинина Имидж и репутация компании Лекция для ИШиПО
Похожие публикации